Conditions générales d'utilisation

1. CHAMP D'APPLICATION

1.1. Les présentes Conditions Générales, ainsi que les Conditions Particulières éventuellement établies, régissent expressément les relations entre EMODSCALE, VITRINAS EXPOSITORES MODULARES SL, dont le siège social est situé Carretera de Canillas, 136 LOC 3B - 28043 Madrid (Madrid) et NIF B56393796, ci-après « https://emodscale.com/fr/ », et les tiers (ci-après « Utilisateurs » ou « Utilisateur ») qui utilisent le portail Internet « www.https://emodscale.com/fr/ » (ci-après le « Portail »), ainsi qu'avec les tiers qui contractent les produits et services proposés ou accessibles par son intermédiaire (ci-après les « Produits et Services »).

1.2. Les présentes Conditions Générales n'excluent pas que l'acquisition et/ou l'utilisation de tout Produit et/ou Service proposé aux Utilisateurs via le Portail soit soumise à des conditions d'utilisation spécifiques (les « Conditions Spécifiques »), lesquelles complèteront les présentes Conditions Générales et prévaudront sur celles-ci en cas de divergence. Les Produits et/ou Services dont l'acquisition et/ou la fourniture sont soumises à des Conditions Spécifiques seront régis par les dispositions de ces Conditions Spécifiques et, pour tout point non couvert par celles-ci, par celles des présentes Conditions Générales.

1.3. En effectuant un achat ou une commande, ou en contractant un service, quelle que soit la méthode par laquelle il est réalisé, l'utilisateur reconnaît et accepte expressément les présentes conditions générales de contrat, qui régiront la durée de la relation commerciale entre l'acheteur et le vendeur sans qu'il soit nécessaire de s'y référer ultérieurement.

1.4. https://emodscale.com/fr/ peut, à tout moment et sans préavis, modifier les présentes Conditions Générales ou, le cas échéant, les Conditions Particulières et introduire de nouvelles conditions d'utilisation, y compris, le cas échéant, le caractère payant ou gratuit de tout Produit et/ou Service du Portail. Ces modifications seront publiées sur le site web du Portail afin que l'Utilisateur puisse en prendre connaissance avant de les utiliser. L'utilisation du Portail et/ou l'acquisition de l'un de ses Produits et/ou Services par l'Utilisateur après modification des Conditions Générales ou, le cas échéant, des Conditions Particulières applicables, impliquera l'acceptation par l'Utilisateur des Conditions Générales ou Particulières modifiées.

2. ACCÈS AUX PRODUITS ET SERVICES

2.1. Pour utiliser certains Produits et/ou Services, https://emodscale.com/fr/ demandera aux Utilisateurs de s'inscrire. Les données ainsi obtenues seront soumises à la Politique de confidentialité accessible sur le Portail. La procédure d'inscription sera celle indiquée à tout moment dans la section correspondante du Portail.

2.2. Le mot de passe choisi par l'Utilisateur et validé, le cas échéant, par https://emodscale.com/fr/ pour les Utilisateurs inscrits sera considéré comme un élément d'identification et de validation permettant l'accès, l'acquisition et l'utilisation des Produits et/ou Services correspondants. Il sera personnel et incessible. L'Utilisateur s'engage à protéger avec la plus grande diligence le mot de passe validé par https://emodscale.com/fr/ et assumera les conséquences de son utilisation par des tiers. L'Utilisateur ne doit pas écrire le mot de passe sous une forme intelligible ou accessible à un tiers, ni l'enregistrer dans un endroit accessible à des tiers. https://emodscale.com/fr/ peut, moyennant un préavis suffisant, modifier le mot de passe. Dans ce cas, les mots de passe modifiés perdront leur validité.

2.3. https://emodscale.com/fr/ se réserve le droit de décider, à tout moment, quels Produits et Services sont inclus, proposés, fournis ou rendus accessibles aux Utilisateurs via le Portail. https://emodscale.com/fr/ peut notamment ajouter de nouveaux Produits et Services à ceux inclus dans le Portail. Il est entendu que, sauf disposition contraire, ces nouveaux Produits et Services seront régis par les Conditions Générales en vigueur à ce moment. https://emodscale.com/fr/ se réserve également le droit de cesser de fournir ou de faciliter l'accès et l'utilisation des Produits et Services inclus dans le Portail, à tout moment et sans préavis.

2.4. https://emodscale.com/fr/ se réserve également le droit de modifier unilatéralement la présentation et la configuration du Portail à tout moment et sans préavis.

3. OBLIGATIONS DE L'UTILISATEUR

3.1. L'Utilisateur s'engage, de manière générale, à utiliser le Portail et chacun des Produits et Services avec diligence, conformément à la loi, aux bonnes mœurs, à l'ordre public et aux dispositions des présentes Conditions Générales et des Conditions Particulières applicables, et doit également s'abstenir de les utiliser de quelque manière que ce soit qui puisse entraver, endommager ou altérer le fonctionnement normal et la jouissance du Portail et de tous les Produits et Services par les Utilisateurs ou qui pourrait porter préjudice ou causer des dommages aux biens et aux droits de https://emodscale.com/fr/, de ses fournisseurs, des Utilisateurs ou, en général, de tout tiers.

3.2. Plus précisément, mais sans que cette énumération limite la portée générale de l'obligation énoncée au paragraphe précédent, l'Utilisateur s'engage à utiliser le Portail et chacun des Services, ainsi qu'à acquérir les Produits et Services :

(a) Si vous vous inscrivez, vous devez fournir honnêtement les informations demandées et les tenir à jour.
(b) Ne pas introduire, stocker ou distribuer des informations ou du matériel diffamatoire, insultant, obscène, menaçant, xénophobe, incitant à la violence, incitant à la discrimination fondée sur le sexe, la race, l'idéologie ou la religion ou qui porte atteinte de quelque manière que ce soit à la morale, à l'ordre public, aux droits fondamentaux, aux libertés publiques, à l'honneur, à la vie privée ou à l'image de tiers et, en général, à la réglementation en vigueur.
(c) Ne pas introduire, stocker ou distribuer via le Portail ou via l'un des Services, ni utiliser en relation avec eux, tout programme informatique, donnée, virus, code, matériel ou équipement de télécommunications ou tout autre instrument ou dispositif électronique ou physique susceptible de causer des dommages au Portail, à l'un des Services, ou à tout équipement, système ou réseau de https://emodscale.com/fr/, de tout Utilisateur, de ses fournisseurs ou en général de tout tiers, ou qui est autrement capable de provoquer tout type d'altération ou d'empêcher leur fonctionnement normal.
(d) Ne pas réaliser, sauf dans les espaces expressément dédiés à ces fins, des activités publicitaires, promotionnelles ou d'exploitation commerciale.
(e) Ne pas utiliser de fausses identités ni usurper l'identité d'autrui lors de l'utilisation du Portail ou lors de l'utilisation ou de l'acquisition de l'un des Produits et/ou Services, y compris, le cas échéant, l'utilisation de mots de passe ou de clés d'accès tiers ou de toute autre manière.
(f) Ne pas masquer ou falsifier de quelque manière que ce soit l'origine des messages électroniques, ne pas intercepter, supprimer ou modifier les messages électroniques d'autres utilisateurs, ni envoyer des messages électroniques en masse.
(g) Ne pas détruire, altérer, rendre inutilisables ou endommager les données, informations, programmes ou documents électroniques de https://emodscale.com/fr/, de ses fournisseurs ou de tiers.
(h) Ne pas introduire, stocker ou distribuer via le Portail ou via l'un des Produits et/ou Services tout contenu qui porte atteinte aux droits de propriété intellectuelle ou industrielle ou aux secrets commerciaux de tiers, ou en général tout contenu à l'égard duquel vous n'avez pas, conformément à la loi, le droit de le mettre à la disposition de tiers.
(i) Ne pas utiliser le contenu et en particulier les informations obtenues via le Portail ou l'un des Produits et/ou Services pour envoyer de la publicité, envoyer des messages à des fins de vente directe ou à toute autre fin commerciale, ou pour collecter ou stocker des données personnelles de tiers.

4. VENTE DE PRODUITS ET PRESTATION DE SERVICES

4.1. Les caractéristiques des Produits et/ou Services ainsi que leurs prix apparaissent à l'écran. Les Produits et/ou Services sont disponibles à la vente dans la limite des stocks disponibles. Les prix indiqués à l'écran sont en euros et sont en vigueur. Les offres sont dûment signalées et identifiées comme telles. Elles sont valables tant qu'elles apparaissent à l'écran ou pour la période qui y est indiquée. Nonobstant ce qui précède, https://emodscale.com/fr/ adressera une facture à toute personne physique ou morale résidant en Espagne. La confirmation de commande envoyée par https://emodscale.com/fr/ ne vaut pas facture, mais uniquement preuve d'achat.

4.2. Les caractéristiques et descriptions des produits sont fournies par leurs fabricants respectifs ; par conséquent, https://emodscale.com/fr/ ne peut garantir l'exactitude, la qualité, la véracité ou la fiabilité de ces informations.

4.3. Si l'article commandé est indisponible, le vendeur peut fournir un produit présentant des caractéristiques similaires et de qualité égale ou supérieure, sans frais supplémentaires. Si l'utilisateur n'est pas satisfait de la livraison, il peut demander le remboursement des sommes versées en contactant le service client.

4.4. Concernant les services d'entretien des appareils, https://emodscale.com/fr/ examinera l'article dès réception. Si une anomalie ou un défaut autre que celui décrit par le client est détecté, celui-ci en sera informé et un devis de réparation séparé pourra être établi. Les tarifs applicables à chaque réparation sont indiqués sur le Portail, ainsi que les conditions générales spécifiques à chaque service. De même, une fois la réparation effectuée et l'Utilisateur informé de sa disponibilité pour le retrait, un délai de 30 jours calendaires est établi pour le retrait. Passé ce délai, des frais de stockage de deux euros seront facturés pour chaque jour supplémentaire de présence du produit dans les locaux d'https://emodscale.com/fr/.

4.5. L'Utilisateur s'engage à sauvegarder les données stockées sur le matériel à réparer en créant une copie de sauvegarde afin d'éviter toute perte de données suite à la réparation. Concernant les logiciels, la responsabilité est exclue pour les défauts causés par l'Utilisateur en raison de mises à jour, d'installations incorrectes ou de l'utilisation de logiciels ou de périphériques supplémentaires. Dans ce cas, l'Utilisateur supportera ces frais, même si ces défauts surviennent pendant la réparation du matériel sous garantie.

4.6. Si, au cours d'une réparation, des défauts imprévus et non estimés surviennent, https://emodscale.com/fr/ en informera l'utilisateur et, si nécessaire, établira un devis complémentaire.

4.7. Tout contenu (qu'il soit numérique ou physique) sur un appareil, ainsi que tous les accessoires, livrés à https://emodscale.com/fr/, appartient à son propriétaire, qui est seul responsable de toutes les finalités liées audit contenu.

5. PRIX ET CONDITIONS DE PAIEMENT

5.1. Les prix en vigueur au moment de l'acceptation de la commande ou de l'achat sont contraignants. Les prix sont valables exclusivement sur le site web. Les prix peuvent varier en magasin.

5.2. Le délai de paiement des factures est réputé expiré dès la livraison des marchandises, sans préjudice des livraisons à domicile.

5.3. Les modes de paiement disponibles sur le Portail sont : espèces, virement bancaire ou dépôt, carte de crédit/débit, PayPal et contre-remboursement. Les modes de paiement applicables sont ceux indiqués dans la section « Modes de paiement » du Portail.

5.4. https://emodscale.com/fr/ se réserve le droit de supprimer, d'ajouter ou de modifier unilatéralement les méthodes de paiement, les conditions ou les frais supplémentaires disponibles à tout moment et sans préavis.

5.5. Certains modes de paiement peuvent être limités à certaines zones géographiques ou à des produits ou services spécifiques.

5.6. Le mode de paiement « Paiement à la livraison » constitue un contrat entre l'Utilisateur et https://emodscale.com/fr/. Par conséquent, une fois la commande passée et ce mode de paiement sélectionné, l'Utilisateur s'engage à la payer. À défaut, il devra régler à https://emodscale.com/fr/ les frais liés à la transaction, correspondant aux frais d'expédition du produit, majorés de six euros de frais de traitement et de retour.

5.7. https://emodscale.com/fr/ se réserve le droit de suspendre temporairement une commande ou un paiement reçu si des détails sont observés qui peuvent indiquer une tentative de fraude ou d'effectuer tous les contrôles nécessaires pour garantir l'authenticité du paiement.

6. CONDITIONS D'EXPÉDITION ET DE LIVRAISON

6.1. https://emodscale.com/fr/ expédie à l'échelle nationale et internationale par l'intermédiaire de transporteurs tiers contractés à cet effet.

6.2. La livraison sera effectuée à l'adresse fournie par l'utilisateur. En cas d'erreur d'adresse ou de modification ultérieure, les frais encourus seront à sa charge.

6.3. Le délai de livraison de votre commande dépend de la disponibilité des articles commandés. Si vous achetez plusieurs articles de disponibilités différentes, l'expédition sera effectuée dès que tous les articles seront disponibles ; c'est donc l'article dont le délai de livraison est le plus long qui sera retenu.

6.4. Tous les produits resteront la propriété d'https://emodscale.com/fr/ jusqu'au paiement intégral.

6.5. Certaines méthodes d'expédition peuvent être disponibles exclusivement pour certaines zones géographiques.

6.6. Les tarifs d'expédition, ainsi que les méthodes d'expédition disponibles, seront ceux établis dans la section « Méthodes d'expédition » du portail.

6.7. https://emodscale.com/fr/ se réserve le droit d'ajouter, de supprimer ou de modifier les modes et tarifs d'expédition disponibles sans préavis. Dans tous les cas, les tarifs exacts de votre commande vous seront communiqués au moment de la passation de votre commande et avant le paiement final.

6.8. En passant commande, l'Utilisateur s'engage à la réceptionner à l'adresse indiquée et à inspecter l'intégralité de la marchandise dès réception. Si le colis est endommagé ou présente des signes d'altération, il doit le signaler sur le bordereau de livraison du transporteur et signaler l'incident à https://emodscale.com/fr/ et au transporteur dans les 24 heures suivant la réception de la commande.

7. RETOURS

7.1. RETOURS POUR LES PARTICULIERS
7.1.1. Droit de rétractation. Conformément à la loi 47/2002 du 19 décembre modifiant la loi 7/1996 du 15 janvier relative à la réglementation du commerce de détail, transposant en droit espagnol la directive 97/7/CE sur les contrats à distance et adaptant cette loi à diverses directives communautaires, l'utilisateur a le droit de retourner sa commande dans les sept jours ouvrables suivant sa réception, sans avoir à justifier sa décision et sans pénalité (à condition que l'utilisation se limite à la simple vérification du bon état et du fonctionnement du produit). Les frais de retour sont à la charge du client.
7.1.2. Pour en faire la demande, vous devez remplir le formulaire « Retour pour rétractation », disponible dans la section « Retours » et joint à chaque commande, et communiquer par écrit (e-mail, courrier ou fax) votre souhait d'exercer ce droit dans un délai maximum de sept jours ouvrés à compter de la réception de la commande. Une fois le retour accepté par le service après-vente, un numéro de retour vous sera attribué et le client disposera de sept jours ouvrés supplémentaires pour retourner le matériel à https://emodscale.com/fr/ à ses frais. Toutes les informations et documents relatifs à la procédure de retour sont disponibles dans la section « Retours » du site web.
7.1.3. Comme le précise la loi, le droit de rétractation prévu par le règlement susmentionné ne s'applique pas aux enregistrements sonores ou vidéo, disques, programmes informatiques et/ou jeux vidéo descellés par le consommateur, ni aux fichiers informatiques fournis par voie électronique, téléchargeables ou reproductibles immédiatement pour une utilisation permanente, ni aux produits reproductibles ou copiables immédiatement (disques compacts, logiciels, films vidéo, livres, jeux vidéo, etc.). Il ne s'applique pas non plus aux produits ou appareils fabriqués, configurés ou assemblés sur mesure et à la demande du client, ni à toute modification, réparation ou intervention effectuée sur un article demandé par le client.
7.1.4. https://emodscale.com/fr/ procédera, le cas échéant, au remboursement dans un délai maximum de 30 jours à compter de la réception de la marchandise retournée, mais s'efforcera de le faire le plus rapidement possible.
7.1.5. Par ailleurs, et sans préjudice du droit de rétractation prévu par la loi pour le retour d'un produit dans les sept jours ouvrables suivant la date de réception de la commande, https://emodscale.com/fr/ étend ce délai à 15 jours ouvrables pour les cas où le produit n'a pas été utilisé et son emballage est en parfait état, sans avoir été ouvert ni descellé.
7.1.6. Si une anomalie est détectée sur le produit ou son emballage en raison d'une mauvaise utilisation ou d'une manipulation inappropriée, ou si les conditions de retour prévues (temps ou forme de présentation) ne sont pas respectées, https://emodscale.com/fr/ pourra refuser le retour et renverra le matériel au client, qui sera responsable des frais de retour (selon le produit) plus 6 € de frais de gestion et d'administration.

8. GARANTIE

8.1. https://emodscale.com/fr/ garantit tous les articles, composants et autres produits qu'elle distribue conformément à la législation en vigueur et aux conditions suivantes. La garantie ne s'applique qu'aux biens achetés dans ses locaux. Selon le produit, la garantie doit être traitée directement auprès du fabricant. https://emodscale.com/fr/ agira toujours comme intermédiaire si l'Utilisateur le demande.

8.2. La garantie pour tous les articles neufs vendus sur le site web est de deux ans à compter de la date de livraison. Cette période peut être plus longue selon le produit ; dans ce cas, elle sera précisée sur la fiche produit et sur la facture d'achat.

8.3. Les articles d'occasion, y compris ceux déjà utilisés par un autre propriétaire, ainsi que ceux qui, bien qu'étant neufs, doivent être ouverts et modifiés pour étendre leurs fonctionnalités ou caractéristiques, bénéficieront d'une garantie minimale d'un an.

8.4. Lorsque l'article acheté présente un défaut de conformité parce qu'il ne correspond pas aux caractéristiques proposées, présente des défauts qui empêchent son utilisation normale selon sa nature ou n'offre pas les avantages décrits pour lui, l'Utilisateur a le droit de remédier au bien acquis dans un délai de deux ans à compter de l'achat, dans les conditions et avec les moyens de preuve réglementés dans le Texte consolidé de la Loi générale pour la défense des consommateurs et des utilisateurs et sans préjudice des pouvoirs d'https://emodscale.com/fr/ pour vérifier la véracité des défauts, leur origine et leur moment d'apparition.

8.5. Toute réparation sous garantie sera gratuite et https://emodscale.com/fr/ procédera, selon le cas, à la réparation, au remplacement, à la réduction de prix ou à la résiliation du contrat. L'Utilisateur doit signaler toute non-conformité au vendeur dans les deux mois suivant sa constatation, en suivant les instructions de la section « Garantie » du Portail. Lorsque le produit est sous garantie, les frais d'expédition sont à la charge d'https://emodscale.com/fr/.

8.6. https://emodscale.com/fr/ informera le client du délai de traitement de la garantie, en s'efforçant de le réduire au maximum et en fixant un délai maximum de trois mois à compter de la réception de l'article. La garantie pour les réparations effectuées sur les produits sous garantie commerciale est de six mois. S'il est prouvé que les défauts invoqués par l'Utilisateur sont inexacts ou, pour toute autre raison, ne sont pas couverts par la Garantie, https://emodscale.com/fr/ pourra établir un devis pour la réparation hors garantie et exiger de l'Utilisateur la prise en charge des frais d'expédition, d'administration et de gestion de la garantie. La même procédure s'appliquera lorsque les défauts invoqués résultent d'une mauvaise utilisation de l'article, d'une manipulation du produit par un tiers avant la réclamation, d'un mauvais entretien, d'un cas de force majeure ou de toute autre cause indépendante de l'article ou de https://emodscale.com/fr/. À cet égard, une mauvaise utilisation ou un mauvais entretien seront toujours considérés comme existant lorsque les instructions contenues dans le manuel ou la documentation fournie avec l'article n'ont pas été respectées.

8.7. De manière générale, l'Utilisateur s'engage à inspecter immédiatement l'article acheté et à informer https://emodscale.com/fr/ dans les plus brefs délais de tout éventuel désaccord avec celui-ci, évitant en tout état de cause l'aggravation de tout dommage, en vertu du principe de bonne foi.

8.8. https://emodscale.com/fr/ peut proposer à l'Utilisateur une police d'assurance prolongeant la durée de la garantie commerciale au-delà de celle offerte par l'acheteur. Cette assurance, le cas échéant, sera souscrite volontairement par l'Utilisateur et son coût sera à sa charge exclusive. Les tarifs et les conditions contractuelles de la police seront à la disposition de l'acheteur.

8.9. Pour les entreprises et les professionnels, la garantie sera établie directement par le fabricant de l'article en question, ainsi que la procédure de gestion de celle-ci, car aucune loi ne précise la procédure de garantie pour les professionnels.

8.10. Tous les détails concernant le traitement de la garantie, les délais, les procédures, etc. sont fournis dans la section « Garantie » du Portail.

8.11. Enfin, les services tels que réparations, modifications, assistance technique, etc., effectués sur des produits hors garantie commerciale seront garantis pendant trois mois, conformément à la loi. Cette période commence à la date de livraison de l'appareil. La garantie couvre l'intégralité de la réparation et comprend les frais de port, les pièces et les taxes, à condition que le nouveau défaut soit identique à celui réparé. Tout défaut autre que celui réparé ou les pièces non remplacées lors de la réparation précédente sont exclus de la garantie.

9. PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE ET INDUSTRIELLE

9.1 L'Utilisateur reconnaît que tous les éléments du Portail et chacun des Produits et Services, les informations et les matériaux qui y sont contenus, les marques, la structure, la sélection, l'agencement et la présentation de leurs contenus, ainsi que les programmes informatiques utilisés en relation avec eux, sont protégés par les droits de propriété intellectuelle et industrielle d'https://emodscale.com/fr/ lui-même ou de tiers, et que les Conditions Générales n'attribuent à l'Utilisateur aucun droit sur lesdits droits de propriété industrielle et intellectuelle autres que ceux spécifiquement envisagés dans celles-ci.

9.2 Sauf autorisation d'https://emodscale.com/fr/ ou, le cas échéant, des tiers titulaires des droits correspondants, ou sauf autorisation légale, l'Utilisateur ne peut reproduire, transformer, modifier, désassembler, procéder à une ingénierie inverse, distribuer, louer, prêter, mettre à disposition ou permettre l'accès public, par quelque moyen que ce soit, aux éléments mentionnés au paragraphe précédent. L'Utilisateur doit utiliser les éléments, documents et informations accessibles via le Portail et chacun des Produits et Services uniquement pour ses propres besoins, et s'engage à ne procéder à aucune exploitation commerciale directe ou indirecte des Produits et Services ou des éléments, documents et informations obtenus par leur intermédiaire.

9.3 L'Utilisateur doit s'abstenir de supprimer tout signe d'identification des droits (de propriété intellectuelle, industrielle ou de toute autre nature) de https://emodscale.com/fr/ ou de tiers apparaissant sur le Portail, ainsi que de contourner ou de manipuler tout dispositif technique mis en place par https://emodscale.com/fr/ ou des tiers sur le Portail.

10. RESPONSABILITÉ

10.1. Sans préjudice de toute responsabilité pour les dommages pouvant survenir, https://emodscale.com/fr/ peut, immédiatement et sans préavis, résilier et mettre fin à sa relation avec l'Utilisateur, ou interrompre son accès au Portail et/ou l'accès et l'utilisation de l'un des Produits et/ou Services, si elle détecte une utilisation du Portail ou de l'un des Produits et/ou Services contraire aux présentes Conditions Générales ou aux Conditions Particulières éventuellement applicables.

10.2. L'Utilisateur sera responsable de tout dommage, de quelque nature que ce soit, que https://emodscale.com/fr/ pourrait subir, directement ou indirectement, du fait du manquement à l'une des obligations découlant des Conditions Générales ou Spécifiques relatives à l'utilisation du Portail ou de l'un des Produits et/ou Services. De plus, l'Utilisateur garantira https://emodscale.com/fr/ de toute sanction, réclamation ou action en justice pouvant être intentée par un tiers, y compris tout organisme public, contre https://emodscale.com/fr/, ses employés ou agents, du fait de la violation des droits de tiers par ledit Utilisateur lors de l'utilisation du Portail ou de l'un des Produits et/ou Services, ou, plus généralement, du fait de l'utilisation ou de l'acquisition de l'un des Produits et/ou Services d'une manière contraire aux dispositions des Conditions Générales ou des Conditions Spécifiques applicables.

10.3. L'Utilisateur reconnaît et accepte que l'utilisation du Portail, ainsi que l'acquisition et l'utilisation des Produits et/ou Services, se font aux seuls risques et périls de l'Utilisateur et sous sa seule et exclusive responsabilité.

10.4. https://emodscale.com/fr/ n'offre aucune garantie et exclut toute responsabilité pour tout dommage pouvant résulter des éléments suivants :

(a) Disponibilité, continuité et utilité : https://emodscale.com/fr/ s'engage à mettre tout en œuvre pour assurer la disponibilité et la continuité du Portail. Cependant, https://emodscale.com/fr/ ne peut garantir que le Portail fonctionnera correctement à tout moment, que l'Utilisateur pourra y accéder et l'utiliser rapidement, sans interruption et sans erreur, ni que toutes les erreurs seront corrigées. De même, https://emodscale.com/fr/ ne fournit aucune garantie quant à l'adéquation du Portail ou des Produits et/ou Services aux besoins spécifiques de l'Utilisateur ;
(b) Sécurité : https://emodscale.com/fr/ adoptera les mesures de sécurité généralement adoptées dans le secteur pour garantir la confidentialité et la sécurité de l'utilisation du Portail. Cependant, https://emodscale.com/fr/ ne peut garantir que des tiers non autorisés ne pourront pas prendre connaissance des caractéristiques et des circonstances de l'utilisation du Portail et des Produits et/ou Services par les Utilisateurs.
(c) https://emodscale.com/fr/ agira avec diligence conformément aux pratiques généralement acceptées dans le secteur pour éviter la présence de virus ou d'autres éléments nuisibles sur le Portail qui pourraient provoquer des altérations du système informatique, des documents électroniques ou des fichiers de l'Utilisateur, mais ne peut garantir l'absence de tels éléments, et ne sera pas responsable des dommages que cela pourrait causer.
(d) Services fournis par des tiers : https://emodscale.com/fr/ ne contrôle, n'approuve ni ne garantit l'exactitude, la qualité, la véracité, la fiabilité ou la pertinence des informations, produits et services fournis par des tiers via le Portail. De même, https://emodscale.com/fr/ ne contrôle ni ne garantit l'absence de virus ou d'autres éléments nuisibles dans le contenu ou les services fournis par des tiers via le Portail.
(e) Contenu extérieur au Portail : https://emodscale.com/fr/ ne garantit pas la disponibilité technique, la qualité, la fiabilité, l'exactitude ou la véracité du contenu, des produits et des services disponibles sur les sites détenus ou gérés par des tiers auxquels l'Utilisateur peut accéder via des dispositifs de liaison technique (« liens ») à partir du Portail. https://emodscale.com/fr/ ne contrôle pas le contenu de ces sites Web, n'offre ni ne commercialise les produits et services disponibles sur ces sites Web liés, et n'assume aucune responsabilité à leur égard.
(f) https://emodscale.com/fr/ ne fournit aucune garantie d'aucune sorte, expresse ou implicite, concernant l'utilisation que les Utilisateurs font du Portail, ni concernant la violation des obligations légales auxquelles les Utilisateurs sont tenus.

11. COMMUNICATIONS ET SERVICE CLIENT

11.1. Sauf disposition contraire expresse des présentes Conditions Générales, https://emodscale.com/fr/ pourra adresser des communications à l'Utilisateur par courrier postal, à l'adresse indiquée sur le formulaire d'inscription, ou par courriel, à l'adresse indiquée sur ce formulaire. L'Utilisateur autorise expressément l'envoi de communications par courriel.

11.2. De même, et sauf disposition contraire expresse des présentes Conditions Générales, l'Utilisateur pourra contacter https://emodscale.com/fr/ pour gérer tout incident lié à l'utilisation du Portail ou à l'achat de produits ou services, par courrier postal ou électronique, via les lignes téléphoniques du service client ou via le formulaire de contact disponible sur le Portail.

11.3. En cas de changement d'adresse de l'une des parties, l'autre partie doit en être informée par l'un des moyens indiqués ci-dessus.

12. PROTECTION DES DONNÉES

12.1. L'Utilisateur est informé et accepte que les données fournies via les formulaires de demande de données, ainsi que celles générées à la suite de sa relation établie avec nous, seront incorporées dans un fichier automatisé appartenant à https://emodscale.com/fr/, enregistré auprès de l'Agence espagnole pour la protection des données personnelles, dans le but de gérer, administrer et fournir les services demandés, gérer l'enregistrement des utilisateurs, gérer les achats effectués, ainsi que les informer des produits ou services, les nôtres ou ceux de tiers qui pourraient les intéresser.
https://emodscale.com/fr/ déclare et garantit le respect total des mesures de sécurité et de protection contenues dans la loi sur la protection des données LO 15/1999 du 13 décembre, réglementant le traitement automatisé des données personnelles.

12.2. Toutes les données, conformément à la LOPD, seront soumises à la « politique de confidentialité » accessible via le Portail.

12.3. Conformément à la loi organique 15/1999 du 13 décembre relative à la protection des données, l'Utilisateur peut exercer ses droits d'accès, de rectification, d'annulation et d'opposition aux données personnelles le concernant, conservées dans les fichiers d'https://emodscale.com/fr/, en en faisant la demande par tout moyen attestant de leur transmission et de leur réception. Pour exercer ces droits, il peut le faire par écrit par l'un des deux moyens suivants :

Courrier postal :
EMODSCALE, VITRINES MODULAIRES SL
À : LOPD - Protection des données
Route Canillas, 136 LOC 3B - 28043 Madrid (Madrid)
Assistance téléphonique : +34 650954337 E-mail : info@emod-scale.com  

13. DURÉE ET RÉSILIATION

13.1. La fourniture du service Portail est, en principe, d'une durée indéterminée. Toutefois, https://emodscale.com/fr/ est autorisé à résilier ou suspendre la fourniture du service Portail à tout moment, sans préjudice des dispositions des Conditions Particulières correspondantes. https://emodscale.com/fr/ vous informera de la résiliation ou de la suspension du service Portail dans les meilleurs délais.

14. LOI APPLICABLE ET ASSOCIATIONS

14.1. Les dispositions des présentes Conditions Générales sont régies et interprétées conformément au droit espagnol, qui s'applique à leur validité, leur interprétation, leur exécution et leur respect. Les parties se soumettent, à leur discrétion, aux cours et tribunaux de Madrid pour la résolution des litiges et renoncent à toute autre juridiction.