politique de confidentialité

Dernière mise à jour le 12 septembre 2023.

Politique de confidentialité RGPD 2018

EMODSCALE.COM comprend l'importance que nous accordons à l'utilisation de vos données personnelles et à la manière dont nous les partageons. Nous apprécions la confiance que vous nous accordez et nous vous garantissons un traitement respectueux de vos données. Cet avis détaille la politique de confidentialité d'EMODSCALE.COM. En visitant www.https://emodscale.com/fr/, vous acceptez les pratiques décrites dans cet avis de confidentialité.

Quelles données personnelles https://emodscale.com/fr/ collecte-t-il auprès de ses clients ?

Les informations personnelles que nous collectons auprès de nos clients nous permettent de personnaliser et d'améliorer continuellement votre expérience d'achat sur https://emodscale.com/fr/. En général, nous utilisons ces informations pour gérer les commandes, livrer les produits et services, traiter les paiements, vous contacter au sujet de vos commandes, produits, services et offres promotionnelles, mettre à jour nos dossiers, gérer votre compte https://emodscale.com/fr/, afficher du contenu tel que des listes de souhaits et des avis clients, et vous recommander des produits et services susceptibles de vous intéresser. Nous utilisons également ces informations pour améliorer notre boutique et notre plateforme, ainsi que pour prévenir ou détecter les fraudes ou abus sur notre site web, et pour permettre à des tiers d'effectuer des tâches techniques, logistiques ou autres fonctions de support pour notre compte.

Voici les types d’informations que nous collectons :
Informations que vous fournissez : Nous recevons et stockons toutes les informations que vous saisissez sur notre site web ou que vous nous fournissez de toute autre manière. Vous pouvez choisir de ne pas fournir certaines informations, mais si vous le faites, vous ne pourrez pas profiter de nombreuses fonctionnalités que nous proposons. Les informations que vous fournissez sont utiles pour répondre à vos demandes, personnaliser vos futurs achats, améliorer nos boutiques et vous contacter.
Informations automatiques : Chaque fois que vous interagissez avec nous, nous recevons et stockons certains types d'informations. Par exemple, comme de nombreux autres sites web, nous utilisons des cookies pour collecter certaines informations lorsque votre navigateur accède à https://emodscale.com/fr/ ou à des publicités ou autres contenus diffusés par ou pour le compte d'https://emodscale.com/fr/ sur d'autres sites web.

Communications par courrier électronique :
Afin de rendre nos e-mails plus utiles et intéressants, nous recevons généralement une confirmation lorsque vous ouvrez un e-mail envoyé par https://emodscale.com/fr/, si votre ordinateur le permet. De plus, afin d'éviter d'envoyer des messages inutiles à nos clients, nous comparons nos listes de clients avec celles d'autres entreprises. Si vous ne souhaitez plus recevoir d'e-mails ou de notifications d'https://emodscale.com/fr/, veuillez modifier vos abonnements et vos préférences de notifications en accédant à Mon Compte.
Informations sur les cookies.
Nous utilisons des cookies pour permettre à nos systèmes de reconnaître votre appareil et de fournir nos services. Pour en savoir plus sur les cookies et leur utilisation, veuillez consulter notre Politique relative aux cookies et à la publicité en ligne.

Est-ce que https://emodscale.com/fr/ partage les informations qu'il collecte ?

Les informations sur nos clients constituent un élément fondamental de notre activité et nous ne les vendons pas à des tiers.

Prestataires de services tiers : Nous faisons appel à d'autres entreprises et particuliers pour exécuter certaines tâches en notre nom. Ces tâches peuvent inclure l'expédition de colis, l'envoi de courrier postal et d'e-mails, l'analyse de données, l'assistance marketing, la fourniture de résultats de recherche et de liens (y compris les liens et annonces payants) et le traitement des paiements par carte de crédit.

Ils auront accès aux informations personnelles nécessaires à l'exercice de leurs fonctions, mais ne pourront les utiliser à d'autres fins. De plus, ils doivent traiter les informations personnelles conformément à la présente Déclaration de confidentialité et aux lois applicables en matière de protection des données.

Avec votre consentement : Outre ce qui est indiqué ci-dessus, vous serez informé si des informations vous concernant sont divulguées à des tiers, afin que vous ayez la possibilité de refuser que vos informations soient partagées.

Mes informations personnelles sont-elles en sécurité ?

Nous travaillons à protéger la sécurité de vos données personnelles lors de la transmission en utilisant le logiciel Secure Sockets Layer (SSL), qui crypte les informations que vous saisissez.

Une fois la commande confirmée, elle est transmise à Redsys pour paiement par carte, qui se charge du traitement du paiement sur ses serveurs. Par conséquent, marquezfanshop.com ne stocke aucune donnée de carte de paiement sur ses serveurs.

Nous disposons de systèmes de sécurité physiques, électroniques et procéduraux pour la collecte, le stockage et la divulgation des informations personnelles de nos clients. Nos procédures de sécurité impliquent que nous pouvons occasionnellement vous demander une preuve d'identité avant de vous fournir des informations confidentielles.

Il est important de vous protéger contre tout accès non autorisé à votre mot de passe et à votre ordinateur par des tiers. Assurez-vous de vous déconnecter lorsque vous utilisez un ordinateur partagé.

À quelles informations ai-je accès ?

https://emodscale.com/fr/ vous donne accès à une multitude d'informations sur votre compte et vos transactions sur https://emodscale.com/fr/. Vous pouvez ainsi les consulter et, le cas échéant, les mettre à jour. Cette liste est susceptible d'évoluer au fil du développement de notre site web.

Quelles sont mes options ?

Comme nous l'avons indiqué ci-dessus, vous avez toujours la possibilité de choisir de ne pas fournir d'informations, même si cela peut être nécessaire pour effectuer un achat ou pour utiliser certaines de nos fonctionnalités telles que Mon compte, Liste de souhaits et Avis clients.

Vous pouvez ajouter ou mettre à jour certaines informations sur des pages telles que la section « Mon compte ». Généralement, chaque fois que vous mettez à jour vos informations, nous enregistrons une copie de la version précédente.

Si vous ne souhaitez pas recevoir de communications postales ou par courrier électronique de notre part, veuillez ajuster vos abonnements par courrier électronique et vos préférences de notification en vous connectant à Mon compte (si vous ne souhaitez pas recevoir les conditions d'utilisation et de vente et autres avis juridiques, tels que cet avis de confidentialité, qui régissent votre utilisation de https://emodscale.com/fr/ et les commandes que vous passez sur https://emodscale.com/fr/, il est de votre responsabilité d'être informé de toute modification de ces derniers).

Si vous ne souhaitez pas que nous utilisions vos informations personnelles pour permettre à des tiers de personnaliser les publicités que nous vous montrons sur notre site Web, veuillez ajuster vos préférences d'abonnement et de notification par e-mail.

La fonction Aide de la plupart des navigateurs vous indique comment empêcher votre navigateur d'accepter les cookies, comment être averti de la réception d'un nouveau cookie ou comment les désactiver complètement. Vous pouvez également désactiver ou supprimer des données similaires utilisées par les modules complémentaires de navigateur, tels que les cookies Flash, en modifiant les paramètres de ces modules ou en consultant leur site web. Nous vous recommandons toutefois de laisser les cookies activés, car ils vous permettent de profiter de nombreuses fonctionnalités essentielles d'https://emodscale.com/fr/. Par exemple, si vous refusez ou bloquez nos cookies, vous ne pourrez pas ajouter d'articles à votre panier, accéder à la page de paiement ni utiliser les produits ou services https://emodscale.com/fr/ nécessitant une connexion.

Est-ce que https://emodscale.com/fr/ est autorisé aux mineurs ?

Les mineurs ne sont pas autorisés à acheter des produits sur https://emodscale.com/fr/. Les produits que nous vendons aux mineurs doivent être achetés par des adultes. Les mineurs de moins de 18 ans ne peuvent utiliser https://emodscale.com/fr/ que sous la surveillance d'un parent ou d'un tuteur.

Avis et révisions

Si vous avez des questions concernant la confidentialité d'https://emodscale.com/fr/, veuillez nous contacter par e-mail à info@emod-scale.com en précisant votre demande et nous nous efforcerons d'y répondre. Vous disposez d'un droit d'accès, de mise à jour et de suppression de vos données, ainsi que d'un droit d'opposition à leur traitement. Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant par e-mail à info@emod-scale.com ou en nous appelant au +34 650954337.

En raison de l'évolution constante de nos activités, la présente Déclaration de confidentialité et les Conditions générales sont susceptibles d'être modifiées. Nous pouvons vous envoyer régulièrement des rappels concernant nos mentions et conditions par e-mail, sauf si vous avez choisi de ne pas le faire. Cependant, nous vous recommandons de consulter régulièrement notre site web pour prendre connaissance des dernières modifications. Sauf indication contraire, notre Déclaration de confidentialité actuelle s'applique à toutes les informations que nous traitons vous concernant et concernant votre compte. Dans tous les cas, nous sommes fidèles à notre parole et ne modifierons en aucun cas de manière substantielle nos politiques ou pratiques pour les rendre moins efficaces en matière de protection des données personnelles de nos clients collectées par le passé, sans le consentement préalable des clients concernés.

Exemples d'informations collectées

Informations que vous nous fournissez :

Vous nous fournissez la plupart de ces informations lorsque vous effectuez une recherche, effectuez des achats, publiez un avis, participez à un concours ou à un tirage au sort, ou contactez notre service client. Par exemple, vous nous fournissez des informations lorsque vous : recherchez un produit, passez une commande sur marquezfanshop.com ou auprès de l'un de nos vendeurs, saisissez des informations dans votre compte (vous pouvez avoir plusieurs comptes si vous avez utilisé plusieurs adresses e-mail pour vos achats) ou dans votre profil ; nous contactez par téléphone, e-mail ou autre moyen ; remplissez un questionnaire ou un formulaire de participation à un tirage au sort ; utilisez nos services ; créez des listes de souhaits ou des listes de cadeaux ; participez à des forums de discussion ou à d'autres services communautaires ; publiez et évaluez des avis, spécifiez des rappels pour des occasions spéciales et utilisez nos alertes de disponibilité de produits telles que les notifications de retour aux achats. En effectuant les actions ci-dessus, vous nous fournissez des informations telles que : votre nom, adresse et numéro de téléphone ; les personnes à qui les articles achetés ont été envoyés (y compris les adresses postales et les numéros de téléphone) ; les noms, numéros de téléphone et adresses postales des personnes incluses dans les paramètres de votre liste ; les adresses e-mail de vos amis ou d'autres personnes ; le contenu des avis ; et les e-mails que vous nous envoyez.

Informations automatiques :

Voici quelques exemples d'informations que nous collectons et analysons : l'adresse IP (Internet Protocol) que vous utilisez pour connecter votre ordinateur à Internet ; votre nom d'utilisateur, votre adresse e-mail et votre mot de passe ; les informations relatives à votre ordinateur et à votre connexion Internet, notamment le type et la version de votre navigateur ; votre fuseau horaire ; les types et versions de connexion de votre navigateur ; le système d'exploitation et la plateforme que vous utilisez ; l'historique d'achat (nous compilons parfois des informations similaires sur plusieurs clients pour créer des applications telles que « Meilleures ventes ») ; l'historique des visites (URL) vers, via et depuis notre site web (y compris la date et l'heure) ; le numéro de cookie ; les produits que vous avez consultés ou recherchés ; et tout numéro de téléphone que vous avez utilisé pour appeler notre représentant du service client. Nous pouvons également utiliser des données de navigation telles que les cookies, les cookies Flash (également appelés objets locaux partagés) ou des données similaires sur certains sites de notre site web à des fins de prévention de la fraude, entre autres. Lors de vos visites sur le site web, nous pouvons utiliser des outils logiciels tels que JavaScript pour mesurer et collecter des informations de session, notamment les temps de réponse des pages, les erreurs de téléchargement, la durée des visites sur certaines pages, les interactions avec les pages (clics, défilement ou survols de souris) et les méthodes utilisées pour quitter le site web. Nous pouvons également collecter des informations techniques nous permettant d'identifier votre appareil à des fins de diagnostic et de prévention de la fraude.

Informations recueillies auprès d’autres sources :

Voici quelques exemples d'informations que nous collectons auprès d'autres sources : les informations postales et d'expédition mises à jour que nous collectons auprès des transporteurs ou d'autres tiers pour corriger nos dossiers et faciliter la livraison de votre prochain achat ; les informations sur votre compte, vos achats et vos retours, ainsi que les visites de sites Web que nous collectons auprès d'entreprises avec lesquelles nous menons des activités de marque conjointes ou auxquelles nous fournissons des services techniques, publicitaires ou logistiques, notamment : les informations sur les termes de recherche et les résultats des recherches effectuées via des applications de recherche.

Offres sous la même marque et offres conjointes :

Il peut arriver que nous proposions des produits et services conjointement ou sous la même marque avec d'autres sociétés.

Informations auxquelles vous pouvez accéder :

Voici quelques exemples d'informations auxquelles vous pouvez facilement accéder depuis https://emodscale.com/fr/ : les informations de commande mises à jour ; les informations personnelles (y compris le nom, l'adresse e-mail, le mot de passe, les préférences de communication et de publicité personnalisée, le carnet d'adresses) ; les préférences de paiement (informations de carte de crédit, soldes de chèques-cadeaux, de cartes-cadeaux ou de bons-cadeaux) ; les préférences de notification par e-mail (y compris les alertes de disponibilité des produits, les alertes d'expédition, les rappels d'occasions spéciales et les newsletters) ; les recommandations (y compris les recommandations personnelles et Boostez vos recommandations) ; les listes de courses et les registres de cadeaux (y compris les listes de souhaits et les registres) ; les comptes vendeurs ; et votre profil (y compris vos avis sur les produits, vos recommandations, vos listes Listmania, vos rappels et votre profil personnel).

Responsable du traitement des données de https://emodscale.com/fr/

EMODSCALE.COM (EMODSCALE, VITRINES MODULAIRES SL avec NIF : B56393796)

Développement de l'activité dans la rue, Carretera de Canillas, 136 LOC 3B - 28043 Madrid (Madrid)

Assistance téléphonique : +34 650954337 E-mail : info@emod-scale.com

Équipe https://emodscale.com/fr/